นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy)

1. บทนำและการรวบรวมข้อมูล

นโยบายนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายวิธีการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และรักษาข้อมูลส่วนบุคคล รวมถึงข้อมูลบัญชีเกมของท่าน เว็บไซต์นี้เป็นผู้ให้บริการระบบร้านค้าออนไลน์ (ผู้ให้บริการแพลตฟอร์ม) โดยมีเจ้าของร้าน (ผู้เช่าแพลตฟอร์ม) เป็นผู้ดูแลและจำหน่ายสินค้าในเกมให้แก่ท่าน ("ลูกค้า" หรือ "ผู้ใช้บริการ") เพื่อดำเนินการสั่งซื้อสินค้า เราจำเป็นต้องจัดเก็บข้อมูลดังต่อไปนี้:

• ข้อมูลบัญชีผู้ใช้และติดต่อ: เช่น ชื่อบัญชี Discord (Discord UserName), รหัสประจำตัว Discord (Discord ID), ไอดีเกม (Game ID), ชื่อตัวละคร (Character Name)
• ข้อมูลคอมพิวเตอร์และเครือข่าย: เช่น IP Address, รุ่นของเบราว์เซอร์, และข้อมูลจากคุกกี้ (Cookies) เพื่อการจัดเก็บเซสชันการล็อกอิน
• ข้อมูลการทำธุรกรรม: ประวัติการเติมเงิน ข้อมูลสลิปโอนเงิน ประวัติการสั่งซื้อ และประวัติการรับไอเทม (ทางแพลตฟอร์มจะ ไม่ จัดเก็บข้อมูลบัตรเครดิตของท่าน โดยข้อมูลในส่วนนี้จะถูกจัดการและรักษาความปลอดภัยโดยผู้ให้บริการระบบชำระเงิน หรือ Payment Gateway โดยตรง)

2. วัตถุประสงค์ในการเก็บข้อมูลไปใช้

ข้อมูลที่จัดเก็บไว้จะถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

• เพื่อยืนยันตัวตนในการเข้าใช้งานระบบร้านค้า และผูกข้อมูลเข้ากับบัญชีเกมของท่านสำหรับจัดส่งสินค้า (ไอเทมเกม)
• เพื่อประมวลผลการเติมเงิน การสั่งซื้อ และอัปเดตยอดคงเหลือในระบบ
• เพื่อให้เจ้าของร้าน (ผู้เช่าแพลตฟอร์ม) สามารถตรวจสอบข้อมูลการสั่งซื้อ จัดส่งสินค้า และให้บริการหลังการขายแก่ท่านได้
• เพื่อวิเคราะห์และแก้ไขปัญหาทางเทคนิคในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดในการรับไอเทมเกม

3. การเก็บรักษาข้อมูล

• แพลตฟอร์มจะเก็บรักษาข้อมูลของท่านไว้อย่างปลอดภัยบนเซิร์ฟเวอร์ที่มีมาตรฐาน เพื่อป้องกันการสูญหาย หรือเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ข้อมูลประวัติการสั่งซื้อและธุรกรรมจะถูกเก็บรักษาไว้เพื่อให้สอดคล้องกับข้อกำหนดทางบัญชีและเพื่อประโยชน์ในการตรวจสอบย้อนหลังของทั้งท่านและเจ้าของร้าน
• กรณีสิ้นสุดสัญญา: เมื่อผู้เช่า (เจ้าของร้าน) หมดสัญญาเช่ากับทางแพลตฟอร์ม ระบบจะทำการลบประวัติข้อมูลของลูกค้าทั้งหมดในร้านค้านั้นๆ ทิ้งภายใน 7 วัน โดยเจ้าของร้านมีหน้าที่ต้องดาวน์โหลดหรือสำรองข้อมูลการทำธุรกรรม (เช่น เพื่อการยื่นภาษี) ด้วยตนเองก่อนแพลตฟอร์มจะหมดอายุสัญญา ทางเราจะไม่สามารถกู้คืนข้อมูลให้ได้หลังจากครบกำหนด 7 วัน

4. การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สาม

• ผู้ให้บริการแพลตฟอร์มจะไม่นำข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปขาย หรือเผยแพร่ให้แก่ผู้ที่ไม่เกี่ยวข้อง
• ข้อมูลการสั่งซื้อและบัญชีของท่าน อาจสามารถเข้าถึงได้โดย เจ้าของร้านค้า (ผู้เช่าแพลตฟอร์ม) ที่ท่านได้ทำธุรกรรมด้วย เพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการและการจัดส่งสินค้าเท่านั้น
• ข้อมูลอาจถูกแชร์กับผู้ให้บริการที่จำเป็น เช่น ระบบ Payment Gateway (เพื่อตรวจสอบยอดชำระเงิน) หรืออาจเปิดเผยตามคำสั่งทางกฎหมาย

5. สิทธิของเจ้าของข้อมูล (Data Subject Rights)

ท่านมีสิทธิตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลดังนี้:

• สิทธิในการเข้าถึง ขอสำเนา หรือขอแก้ไขข้อมูลบัญชีของตนเองให้ถูกต้อง
• สิทธิในการขอให้ลบ ทำลาย หรือระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล (ซึ่งอาจส่งผลให้ไม่สามารถใช้บริการ การตรวจสอบประวัติการซื้อ หรือการรับไอเทมเกมได้)

6. การติดต่อผู้ดูแลระบบ

หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ปัญหาการสั่งซื้อ หรือต้องการใช้สิทธิของเจ้าของข้อมูล โปรดติดต่อ เจ้าของร้านค้า (ผู้เช่าแพลตฟอร์ม) ได้โดยตรงผ่านช่องทางการติดต่อบนเว็บไซต์นี้หน้า "ติดต่อเรา"